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▒ 트위터 전기자전거 EM10 불량문의
아이디 : gefree | 작성자 : 노?곤 | 포인트 : 2 | 가입일 : 2024-05-03 | 게시자 정보보기
등록시간 : 2024-05-13 09:51 | IP Address : 180.***92.99 | 읽은횟수 : [515] | 답변글수 : [3]
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BIKESELL.CO.KR

트위터 전기저전거 EM10을 24년 3월 29일에 구매하여 4월 한달동안 5회도 주행하지 못하고 구입 대리점에 수리만 맏겼다가.

수리가 불가능하다고 하여 본사로 수리들어가 있는 상태 입니다.

본사의 대응은 정말 어매이징하네요..

동영상등을 올릴수 없는점이 너무 아쉽습니다.

소비자보호원등 제가 고발, 구제받을수 있는 방법에 대해 고견을 들려주셨으면 합니다.

MTB에 취미를 가져볼까 했는데 그 의지가 여기서 꺾일까봐 속이 많이 상합니다.

환불등의 조치를 받을수 있을까요??



2번 첨부파일

wjdgus1404 생바이크에 비해 전기자전거는 부품 1개라도 에러생기면 자전거 탈수었어요.
그래서 전기자전거는 싼게 중요한게 아니라 부품수급(a/s)이 원할한지 많이 유통되고 있는지가 중요합니다.
저도 전기자전거 운용하지만 참 신경 많이 쓰이는게 전기잔차입니다.(충전기.배터리.작동레버.모터 등등)
편하고 펀 라이딩을 즐길수 있지만 관리상의 문제가 참 어렵죠..
구입 대리점을 푸시하는 방법밖에 없을거 같네요..
잘 처리되길 바랍니다..
05-13 14:56
122.***112.170
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gefree 의견감사합니다.
본사의 대처도 앞으로 본사말고 구입처와 이야기 하라고만 하더라고요.. 구입처 사장님은 무슨 죄인지...
05-13 17:50
180.***92.99
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wjdgus1404 아무래도 대리점에서는 판매후 마진을 취했기 때문에 당연 가운데서 조정을 해주야죠..
개인보단 대리점이 본사하고 애기하는게 수월하지 않을까 해서요..
시중에 준(하급) 메이커들은 고장나면 달리 방법이 없어요..
05-13 18:07
122.***112.170
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